عدد أيام الاستبدال 7 يوم
عدد أيام الاسترجاع 3 يوم بعد وصول المنتج
وللاستفادة من خدمة الارجاع او الاستبدال
يجب ان يكون الصنف بنفس حالته عند الشراء
يتحمل العميل الشحن عند الارجاع او الاستبدال بدون سبب او كان الخطأ منه او رفض استلام الطلب بعد وصوله
ويتم اصدار بوليصة استرجاع ترسل للعميل ملف بي دي اف يقوم العميل بإلصاقها على المنتج بعد تغليفه
ومن ثم يسلمها العميل لشركة الشحن الصادر منها البوليصة

تنويه هام:

يجب على العميل التواصل معنا والتأكد من القطع الغيار قبل شرائها مثلا قد يكون الشاحن الذي عند العميل مدخل كبير
ويطلب من المتجر شاحن مدخل صغير وكذالك بقية قطع الغيار وفي هذه الحاله لايمكن
الاستبدال او الاسترجاع

قد تكون قيمة بوليصات الشحن اعلى من قيمة المنتج
يمكن الغاء الطلب قبل تسليمه الى شركة الشحن وفي هذه الحاله يعود المبلغ كاملا الى حساب العميل
وقد يستغرق عودة المبلغ الى حساب العميل من يوم الى 14